Google Shopping Actions remplace les achats sur Google

À la fin du premier trimestre, Google supprimera officiellement l’ancien programme Achats sur Google et le remplacera par Google Shopping Actions, une nouvelle fonctionnalité permettant aux acheteurs de parcourir et d’acheter des articles de manière transparente sur les appareils mobiles, de bureau et même de recherche vocale Google.

Présentation des nouvelles actions Google Shopping

Selon l’annonce:

“Il est clair que les gens veulent des interactions utiles, personnelles et sans tracas qui leur permettent d’effectuer leurs achats où bon leur semble, de prendre des décisions sur ce qu’il faut acheter, construire des paniers, vérifier plus rapidement que jamais. Dit simplement, ils veulent un moyen plus facile de faire leurs tâches d’achat.

C’est pourquoi nous présentons notre programme Actions Shopping. Il offre aux clients un moyen simple de faire vos achats sur l’Assistant Google et de rechercher dans un panier universel, que ce soit sur un appareil mobile, un ordinateur de bureau ou même un appareil Google Home.”

Actions Google Shopping

Avantages du nouveau programme Actions Google Shopping

1) Les clients peuvent rechercher des produits sur de nouvelles plates-formes, telles que l’Assistant Google avec l’achat vocal.

Le dernier programme exploite l’assistant personnel virtuel de Google pour offrir aux clients une expérience d’achat mains libres et vocale.

2) Aidez vos clients à faire leurs achats sans effort, sur le réseau de Google.

Google Shopping Actions permet également aux clients de créer des listes partageables, des paniers universels et des encaissements instantanés avec des informations de paiement enregistrées sur Google.com et l’Assistant Google.

Exemple: un client peut effectuer une recherche sur Google pour obtenir un savon hydratant pour les mains, consulter une liste commanditée pour un savon de marque Up & Up de Target et l’ajouter à un panier Google Express. Plus tard, dans la cuisine, ce même client peut réorganiser la mise en page via la voix, l’ajouter au même panier à l’aide de Google Home et acheter tous les articles en même temps via un flux de paiement hébergé par Google.

3) Augmentez la fidélité et l’engagement avec vos clients les plus valeureux.

En outre, les annonceurs peuvent utiliser des fonctionnalités telles que le réapprovisionnement en un clic, des recommandations personnalisées et la création de paniers pour transformer leurs clients occasionnels en clients réguliers.

Exemple: Si Kelly recherche “Peach Blush”, par exemple, et qu’elle a choisi de lier son compte Google avec son statut Ultamate Rewards, Google le reconnaîtra et affichera des résultats de blush pertinents ainsi que des éléments associés – comme des pinceaux de maquillage – de Ulta Beauty pour l’aider à construire un panier avec son détaillant préféré. Si Google sait qu’elle achète régulièrement du démaquillant sur une base mensuelle, Google lui offrira la même marque de démaquillant, au moment où elle a le plus l’intention de commander à nouveau.

Qui est admissible aux actions d’achat?
Pour être éligible au programme, les commerçants doivent s’inscrire via le formulaire d’intérêt et passer plusieurs tests de confiance, de sécurité et de qualité des données menés par l’équipe Shopping Actions with Express.

Les marchands ne seront approuvés que s’ils ont des produits dans les catégories suivantes:

  • Articles ménagers
  • Santé & Beauté
  • Bébé et enfant en bas âge
  • Fournitures pour animaux
  • Cuisine et salle de bain
  • Électronique de base
  • Fournitures scolaires et de bureau
  • Articles de sport
  • Jouets
  • Vêtements de base
  • Matériel
  • Épicerie

Plus d’informations sur Google Assistant et Google Express

En 2013, Google a lancé Google Express (anciennement Google Shopping Express), à titre d’essai gratuit, à San Francisco et Silicon Valley. Au printemps 2014, il a été étendu à New York et Los Angeles, et à l’automne 2014 à Chicago, Boston et Washington, DC.

A l’origine c’était un service le jour même; il offre maintenant la livraison le jour même et le lendemain.

 

Contrairement à Amazon Prime qui expédie des articles d’Amazon, Google Express exploite les produits de 40 détaillants participants, dont Target et Costco.

Pour 95 $ par année (ou 10 $ par mois), les membres bénéficient de tous les avantages de Google Express, notamment:

  • Livraison gratuite le jour même pour les commandes admissibles ** Pour les non-membres, la livraison débute à 4,99 $ par magasin.
  • Adhésion partagée avec quelqu’un de votre ménage
  • Essai gratuit de 3 mois pour les nouveaux clients (expire le 31 janvier 2018)
  • Et plus

En 2017, Google et Walmart annoncent qu’ils font équipe pour proposer des produits Walmart via Google Express, Google Home et Google Assistant.

Angelica Valentine, directrice du marketing chez Wiser, a récemment écrit un commentaire sur la stratégie de CPC:

“Ce nouveau partenariat pourrait avoir un plus grand potentiel que l’Alexa d’Amazon parce que, tandis que l’adoption de Google Home pâlit par rapport à l’Echo, il a le bonus supplémentaire d’être déjà intégré dans les téléphones Android. Et lorsque votre appareil sous le capot d’Alexa est à la maison pendant votre temps libre, votre téléphone, rempli de possibilités d’achat, est disponible 24 heures sur 24.”

Cet article est une traduction d’un article de cpcstrategy.com

2018-04-03T14:40:22+00:00By |