Le business – quelle vie folle!

C’est un sprint dans lequel il faut à tout prix avoir des résultats courts termes ET c’est un marathon dans lequel il faut avoir une vision long terme.

Et les deux sont également importants Wow.

En reflechissant bien, je me rends compte que le business n’est QUE du relationnel (donc du long terme):

  1. Il faut rencontrer des gens
  2. Il faut comprendre leurs problématiques
  3. Il faut chercher une solution et convaincre 
  4. Il faut convaincre d’autres gens de se joindre à vous et votre vision
  5. Il faut négocier
  6. Il faut livrer
  7. Il faut rassurer tout le monde (client, investisseurs, membres de votre équipe, famille…)
  8. Il faut former
  9. Il faut servir

Il y a deux ans et demi, lorsque je venais de lancer DMS, un chef d’entreprise m’a dit qu’il était l’esclave de ses clients.

Sur le coup, j’ai cru qu’il était complètement taré.

C’était justement pour échapper à l’esclavage que j’avais démarré DMS! Je ne voulais pas avoir de boss.

Après presque trois ans, j’ai compris le message.

Selon moi, un chef d’entreprise est un serviteur qui a plusieurs boss:

  • Chacun de ses clients
  • Chacun des membres de son équipe
  • Ses investisseurs
  • Son banquier 🙂
  • Chaque personne de son réseau ou de sa communauté

ANECDOTE: 

Au party de Noel d’un de nos clients, le big boss a répondu ceci à une des membres de son équipe qui lui demandait quel était son rôle.

Mon rôle, c’est de tous vous aimer a-t-il répondu. Wow

Et après avoir dit cela, il a expliqué à chaque membre de son équipe ce qu’il appréciait chez eux.

Quel bonhomme!

Sur le chemin du retour, je me suis dit qu’en tant qu’entrepreneur, je ne suis pas là pour profiter des gens MAIS rendre leur vie meilleure à ma façon.

Donc voici ma “résolution” pour 2020 (on en parlera en 2021 – lol)

  1. N’aider que les gens qui veulent qu’on les aide et qui en ont besoin (et qui nous respectent)
  2. Servir nos clients avec humilité, patience, générosité et excellence
  3. Servir les membres de mon équipe humilité, patience, générosité et excellence 
  4. Ne pas perdre patience avec les clients irrespectueux. Livrer cordialement même si on perd de l’argent et sortir cette personne de mon réseaux après le mandat si je sens que cette personne ne va pas changer
  5. Mettre autant d’énergie dans ma vie privée que j’en mets dans mes affaires
  6. Être patient et me concentrer sur le marathon plutôt que sur le sprint.

Merci beaucoup d’avoir aider à grandir en 2019, et j’ai hâte de continuer à grandir grâce à vous.

Au nom de toute l’équipe de DMS – Merci encore!

Le business – quelle vie folle!

C’est un sprint dans lequel il faut à tout prix avoir des résultats courts termes ET c’est un marathon dans lequel il faut avoir une vision long terme.

Et les deux sont également importants Wow.

En reflechissant bien, je me rends compte que le business n’est QUE du relationnel (donc du long terme):

  1. Il faut rencontrer des gens
  2. Il faut comprendre leurs problématiques
  3. Il faut chercher une solution et convaincre 
  4. Il faut convaincre d’autres gens de se joindre à vous et votre vision
  5. Il faut négocier
  6. Il faut livrer
  7. Il faut rassurer tout le monde (client, investisseurs, membres de votre équipe, famille…)
  8. Il faut former
  9. Il faut servir

Il y a deux ans et demi, lorsque je venais de lancer DMS, un chef d’entreprise m’a dit qu’il était l’esclave de ses clients.

Sur le coup, j’ai cru qu’il était complètement taré.

C’était justement pour échapper à l’esclavage que j’avais démarré DMS! Je ne voulais pas avoir de boss.

Après presque trois ans, j’ai compris le message.

Selon moi, un chef d’entreprise est un serviteur qui a plusieurs boss:

  • Chacun de ses clients
  • Chacun des membres de son équipe
  • Ses investisseurs
  • Son banquier 🙂
  • Chaque personne de son réseau ou de sa communauté

ANECDOTE: 

Au party de Noel d’un de nos clients, le big boss a répondu ceci à une des membres de son équipe qui lui demandait quel était son rôle.

Mon rôle, c’est de tous vous aimer a-t-il répondu. Wow

Et après avoir dit cela, il a expliqué à chaque membre de son équipe ce qu’il appréciait chez eux.

Quel bonhomme!

Sur le chemin du retour, je me suis dit qu’en tant qu’entrepreneur, je ne suis pas là pour profiter des gens MAIS rendre leur vie meilleure à ma façon.

Donc voici ma “résolution” pour 2020 (on en parlera en 2021 – lol)

  1. N’aider que les gens qui veulent qu’on les aide et qui en ont besoin (et qui nous respectent)
  2. Servir nos clients avec humilité, patience, générosité et excellence
  3. Servir les membres de mon équipe humilité, patience, générosité et excellence 
  4. Ne pas perdre patience avec les clients irrespectueux. Livrer cordialement même si on perd de l’argent et sortir cette personne de mon réseaux après le mandat si je sens que cette personne ne va pas changer
  5. Mettre autant d’énergie dans ma vie privée que j’en mets dans mes affaires
  6. Être patient et me concentrer sur le marathon plutôt que sur le sprint.

Merci beaucoup d’avoir aider à grandir en 2019, et j’ai hâte de continuer à grandir grâce à vous.

Au nom de toute l’équipe de DMS – Merci encore!